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Groupe
17/04/2023

Bertrand Laurioz PDG du Groupe Dékuple présente le rapport annuel 2022

Mesdames, Messieurs, Chers Actionnaires,

Comme les années précédentes, l’année 2022 a été une année pleine d’imprévus, de crises et d’opportunités. La crise de l’énergie, puis la guerre en Ukraine ont impacté le pouvoir d’achat des Français et les modes de consommation ont considérablement évolué en très peu de temps. Certains de nos clients ont été très impactés et ont réduit leurs investissements marketing. En parallèle, la numérisation des entreprises et de leur marketing s’est poursuivie, et nos offres ont continué à évoluer pour permettre à nos clients de s’adapter à ce nouveau contexte. Une fois de plus, notre Groupe cinquantenaire a su s’adapter et faire de 2022 une année de succès grâce à l’engagement de ses collaborateurs.

Malgré les contraintes économiques, 2022 est une très belle année de croissance et de transformation pour notre Groupe.

Notre chiffre d’affaires consolidé progresse de +10 % sur l’année, en particulier grâce à la très forte croissance du Marketing Digital qui, avec une augmentation du chiffre d’affaires de +28 %, représente maintenant un peu plus de 52 % du chiffre d’affaires du Groupe, contre 45 % en 2021 et 36 % en 2020. Notre résultat net (part du groupe) progresse de +28,3 % à 10,9 M€, démontrant la pertinence de nos offres et l’amélioration de l’efficacité de nos opérations. Nous poursuivons donc la trajectoire de transformation du Groupe pour devenir un leader du data marketing en Europe.
Notre cabinet de conseil Converteo a poursuivi sa très belle trajectoire, avec une croissance de sa marge brute de +29,7 %. Fin 2022, il comptait 360 consultants experts au service de nos prestigieux clients, dont les deux tiers du CAC40. Pour accompagner cette croissance, nous avons poursuivi la structuration de Converteo avec la nomination de nouveaux Partners. Nous avons développé nos activités d’Agences & Solutions d’ingénierie Marketing, en France et en Espagne. En dépit de l’impact de la réduction ou du décalage de certaines campagnes, la marge brute a progressé, notamment grâce à la croissance externe. Nous avons également développé nos capacités d’innovation au service de nos clients, et nous avons reçu un record de 42 récompenses marketing pour les projets menés pour nos clients.
L’année 2022 a été l’occasion de créer un nouveau pôle d’activité autour du « marketing d’engagement », avec l’accueil en septembre dans le Groupe, de l’agence Brainsonic et de ses 120 experts. Brainsonic, « The Engagement Agency », agence leader depuis plus de 20 ans, renforce les compétences créatives, d’évènementiel et de social media de DÉKUPLE. De nombreuses synergies et offres communes sont déjà en place pour nos clients. 2022 a été également l’occasion de poursuivre notre développement en Chine grâce à la montée au capital à vocation majoritaire dans Duhno, agence consumer marketing basée à Shanghaï qui était déjà notre partenaire dans DÉKUPLE Marketing Engineering China BtoB. Grâce à ce nouveau développement, le Groupe DÉKUPLE est très bien positionné pour aider les marques occidentales à se développer sur le marché Chinois qui est en train de se réouvrir.

Nous avons fortement développé une offre verticale à destination du Retail, secteur en très forte transformation depuis le Covid et très impacté par des changements de règlementation (RGPD, dispositif Oui Pub) ainsi que par les changements de consommation liés à l’inflation. Grâce à nos différentes compétences et références portées par tous les métiers du Groupe (Conseil, Agences, Solutions), nous avons la capacité d’aider les marques Retail dans l’ensemble de leurs problématiques. La prise de participation majoritaire en décembre 2022 dans Smart Traffik, société technologique de présence management et de mesure du trafic en magasin, renforce notre pertinence sur ce marché. Sur nos activités de solutions d’abonnements magazines, l’année 2022 s’est avérée difficile pour les recrutements de nouveaux abonnés presse, en ligne avec les difficultés du secteur et avec la baisse du pouvoir d’achat des particuliers. Nous avons poursuivi nos investissements marketing en les adaptant et en les optimisant pour faire face à cette situation, tout en préparant l’avenir grâce à la signature de nouveaux partenariats et au lancement de nouvelles offres communautaires, autour des familles et du mieux grandir des enfants. Au total, le chiffre d’affaires de cette activité est en recul de -6 %, mais nous restons confiants sur la possibilité de rebond de nos abonnements.
Nous avons poursuivi le développement de nos activités de courtage d’assurance avec une croissance de +15 % du chiffre d’affaires. Les activités de prévoyance ont subi l’impact de la baisse du pouvoir d’achat des Français, mais nous avons poursuivi le développement de notre offre d’assurance santé avec l’intégration réussie de Qape, qui nous avait rejoint fin 2021. Nous sommes très confiants dans le succès de notre offre qui est bien positionnée sur le marché.

 

L’année 2022 est une année de développement de la marque DÉKUPLE

Nous sommes un des groupes leaders du data marketing en France, nous avons été classés à la dixième position dans le classement Stratégies/Altarès, en progression de 3 places par rapport à 2021.
L’année 2022 a été l’occasion de fêter les 50 ans du Groupe, lors de différents évènements dont une fête réunissant tous les collaborateurs en juin, et diverses actions de communication. Un hors-série du magazine Stratégies dédié à notre Groupe et à ses 50 ans a été publié en septembre et distribué à de nombreux annonceurs.
Pour accompagner notre nouvelle marque, nous avons engagé un partenariat avec William Mathelin-Moreaux, jeune skipper d’un bateau « Class 40 » engagé sur la Route du Rhum en Novembre 2022. Grâce à William, nous avons fait rayonner notre marque et nos valeurs sur les mers et les réseaux sociaux, en faisant vibrer ensemble nos clients, partenaires et collaborateurs à l’occasion de la Route du Rhum où William a terminé 16e sur 55 participants. Nous allons poursuivre ce, partenariat fédérateur en 2023.
Après plus de 50 ans à la direction de l’entreprise puis au conseil d’administration, notre fondateur Philippe Vigneron a quitté le conseil en 2022. Avec le conseil d’administration et l’ensemble des collaborateurs du Groupe, je tiens à lui redire mon admiration et mes remerciements pour le Groupe qu’il a créé et développé. Le conseil inclut aujourd’hui des représentants familiaux des générations suivantes, aux côtés d’administrateurs indépendants apportant une compétence très forte dans nos différents secteurs. La transmission réussie, dans le cadre d’une gouvernance professionnelle et exigeante, renforce notre Groupe familial qui se projette sur le long terme.

Nous poursuivons notre croissance en ligne avec notre plan « Ambition 2025 » annoncé en Avril 2021

Grâce au développement de nos activités digitales (surtout Converteo et Reech) et à la poursuite d’une politique d’acquisition de sociétés spécialisées, notre Groupe dépasse en janvier 2023 la barre des 1000 collaborateurs, en France, en Espagne, au Portugal et en Chine. Nos 1000 collaborateurs sont la force et la fierté de notre Groupe, nous partageons les mêmes valeurs d’esprit de conquête, de respect et d’entraide. Ils œuvrent de façon coordonnée au service de nos plus de 500 clients.
Au cours de 2022, nous avons poursuivi notre politique de Responsabilité Sociale et Environnementale, en ligne avec notre adhésion au Global Compact de l’ONU. Nous avons, en particulier, renouvelé notre certification ISO 14001 dans nos activités de fidélisation, poursuivi notre collaboration avec My Job Glasses. Pour la 2e année consécutive, Converteo est 1er du classement HappyIndex®AtWork secteur conseil, tandis que Reech se positionne en tête du classement TechAtWork 2022. Nous avons également effectué un bilan carbone scope 3 sur nos différentes activités, et des plans d’action spécifiques ont été lancés début 2023 pour suivre et réduire notre empreinte dans les années qui viennent. De même, sur le court terme, dans le cadre du plan « sobriété » demandé par le Gouvernement au début de l’hiver 2022, nous avons mis en place les actions pour réduire de 15 % notre consommation d’énergie.

Dans ce contexte, nous confirmons la poursuite de notre plan de croissance pour les années qui viennent

La situation économique générale de ce début 2023 reste incertaine mais nous sommes convaincus que la digitalisation et la datafication des entreprises, et en particulier de leur marketing, vont poursuivre leur accélération. Notre Groupe est parfaitement positionné dans ce contexte, nous abordons cette année 2023 de façon confiante, et nos équipes restent mobilisées pour poursuivre notre trajectoire de croissance.
Nous souhaitons poursuivre une croissance rentable de nos activités, et en particulier des activités de marketing digital qui devraient maintenir leur très belle trajectoire et dont le poids dans le Groupe continuera à progresser fortement. Nous assurerons cette croissance de manière organique, mais également par des acquisitions d’entreprises pouvant nous apporter des compétences complémentaires, en fonction des opportunités. Nous souhaitons recruter plusieurs centaines de nouveaux collaborateurs en 2023. Sur le marché du data marketing qui reste en tension, nous allons poursuivre notre travail sur la marque employeur afin de renforcer notre attractivité et continuer à attirer les meilleurs talents. Dans le cadre de notre plan à 5 ans, nous souhaitons renforcer notre capacité d’innovation et mieux utiliser les nombreuses compétences technologiques du Groupe.
Sur le plan social et environnemental, nous pouvons capitaliser sur les actions menées ces dernières années : marque employeur, éducation de qualité, consommation et production responsables, attention au bien-être et à la santé au travail, égalité entre les sexes et plus largement la diversité des collaborateurs. En 2023, nous souhaitons nous engager encore davantage, à la mesure de l’enjeu et de l’impact que peut avoir un groupe comme le nôtre avec ses 1000 collaborateurs.
Je suis très confiant dans notre capacité à nous adapter, à poursuivre notre croissance, à améliorer sans cesse la pertinence de nos offres et la qualité de nos livrables au service de nos clients et partenaires.

Nous avons la chance de travailler dans un secteur dynamique et de pouvoir compter sur les compétences exceptionnelles de nos 1000 collaborateurs au service de nos clients et partenaires. Nous formons un Groupe unique par son actionnariat familial stable, son organisation en groupe de multi-entrepreneurs, sa vision long terme, et la diversité de ses compétences.

Nous saurons faire de 2023 une nouvelle année de succès.

Je remercie nos collaborateurs, nos partenaires, nos clients, nos actionnaires pour leur confiance et leur fidélité.

Bertrand Laurioz
Président Directeur Général