« Les consommateurs sont passés de l’économie de la propriété à l’économie de l’accès et de l’usage. C’est pourquoi nous créons et mettons à disposition des marques, des dispositifs sur-mesure d’abonnement. Cela leur permet d’enrichir la relation client et ainsi de les fidéliser et/ou de faciliter l’activation. »
Présentation
Leader européen de la fidélisation de clients par la presse magazine, le pôle commercialise des abonnements magazines depuis plus de 40 ans. Le portefeuille 2022 comptait plus de 2,2 millions d’abonnements gérés. Le Pôle commercialise également désormais une offre, plus large que le presse, et spécifiquement pensée pour aller cibler les familles.
Nos expertises
Dékuple Solutions Abonnements s’appuie sur des expertises diversifiées et complémentaires au service de la performance en data marketing. Nous veillons à faire évoluer constamment nos expertises pour rester dans l’excellence.
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Gestion de la relation client
Nous développons des dispositifs sur-mesure, multi-canaux, clés en main, pour nos marques partenaires, afin de nourrir leur relation client de façon différenciée et ainsi fidéliser leurs clients. Nous disposons d'une expertise forte sur l'enrichissement de la relation client en utilisant aujourd'hui l'abonnement à la presse comme levier principal. Nos leitmotivs : inventivité, excellence et performance. -
Gestion de la relation partenariale
Nous travaillons avec des marques partenaires depuis plus de 30 ans. C'est le fruit d'un vrai savoir-faire de l'ensemble de nos équipes. Nous bâtissons une relation créatrice de valeur pour chaque partie. Nous mettons l'écoute et l'excellence au coeur de nos actions. -
Editeurs presse
Nous accompagnons les éditeurs de presse depuis plus de 40 ans dans leur distribution, au service de la croissance de leur portefeuille d'abonnements. Nous maîtrisons tous les supports de presse (papier & numérique), tous les types de presse (quotidienne, magazine etc...), les différentes formules d'abonnements (ADD, ADL ..). -
BtoB
Nous travaillons avec des annonceurs, des agences, des CSE et collectivités depuis plus de 30 ans. Nous proposons des solutions cadeaux personnalisées, autour de la lecture et de la culture (cartes et coffrets cadeaux, abonnements magazines...), à destination des clients et collaborateurs des entreprises. -
Vente en direct B2C
Nous commercialisons, en direct, pour des consommateurs BtoC, des abonnements presse "papier & numérique", sous différentes formes (site web, coffrets cadeaux etc.). Cette activité nous permet de disposer d'une expertise B2C multi-canal éprouvée. -
Optimisation data
Le succès de nos opérations marketing s'appuie sur une forte expertise en data intelligence depuis l'origine. Nous avons développé nos propres solutions d'optimisation de la data basées nottamment sur du machine learning. Nos équipes expertes sur ces sujets permettent de maximiser la performance.
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